Hi Cpt_Mac,
mir geht es gerade wie Dir und stelle mir somit die gleiche Frage.
Leider hat ja noch niemand geantwortet. Hast Du evtl. schon anderweitig eine Antwort erhalten, oder evtl. bei Truma direkt nachgefragt?
Vielen Dank.

Ich habe morgen einen Termin zum Einbau der DuoC mit EisEx bei meinem Händler. ....wenn ich daran denke, kann ich den mal fragen....

Hallo,
wir stehen gerade an der Ostsee, im Moment minus 1 Grad.
Wir haben die runde Heizpatrone, die in den Gasregler eingeschoben wird.
Da ist am Gasregler von aussen nichts zu spüren.

Diesen Sylvester im Norden von Lappland mit DuoC ohne Eis ex. Keine Probleme, weil der Gaskasten vom Innenraum aus warm genug gehalten wird (außen waren es aber auch nur -15). Eis ex hatte ich für meinen WoWagen gekauft(da war der Gaskasten aber auch "kalt" auf der Deichsel). Liegt noch immer unbenutzt auf dem Dachboden ...

Danke euch für die Infos und fürs Nachfragen.
Ich hab jetzt auch mal bei Truma schriftlich nachgefragt. Mal schaun was sie antworten. Ich geb dann auch Bescheid.

...ich dächte mal gelesen zu haben, dass nur Temperaturen zwischen 0 und minus 5 das Problem sind. Nur da bilden sich wohl Kristalle, die den Regler vereisen lassen können.
Hab ich das richtig im Kopf ?
Uns ist es jetzt schon 3x passiert, dass der Regler vereist war.....und das war immer so in diesem Bereich. Wir standen aber auch schon mal bei 17 Grad minus im Allgäu....ohne Probleme.

hier die Antwort von Truma:
Das Heizelement EisEx wird nur handwarm. Somit ist es völlig normal, dass Sie die Temperatur mit den Fingern nicht wahrnehmen können.
Es genügen ca. 20°C um den Regler so ausreichend zu erwärmen, dass das Wasser aus dem Gas nicht am Reglereingang gefriert.
Die Patrone wird immer dann bestromt, wenn das Bedienteil entsprechend geschalten ist.